Webinar: Bí kíp quản lý công việc hiệu quả bằng Jira

Theo dõi, quản lý vấn đề và lỗi phát sinh trong quá trình của một dự án là một công việc tối quan trọng, nhưng rất ít các dự án được quản lý một cách hiệu quả.

– Team phát triển phần mềm không nắm được tiến độ dự án đang tới đâu

– Quản lý khó kiểm soát, theo dõi lỗi & vấn đề phát sinh trong dự án

Xuất phát từ việc mong muốn các team trong mỗi doanh nghiệp có thể chủ động, tự quản lý được tiến độ công việc của mình, tự phát hiện được các vấn đề gặp phải, quản lí công việc hiệu quả. Đặc biệt, các team làm việc theo phương pháp Agile, các team công nghệ hoặc phát triển phần mềm, BiPlus tổ chức Webinar: Bí kíp quản lý công việc hiệu quả bằng Jira.

Thông tin sự kiện:
1. Diễn giả:

– Anh Đỗ Đăng Thuận – Product owner, chuyên gia Atlassian với nhiều kinh nghiệm quản trị các hệ thống, công cụ của Atlassian.
– Chị Phạm Thị Huyền – Production management, chuyên gia Atlassian với nhiều kinh nghiệm quản lý dự án, tiến độ sản xuất của các scrumteam.(*) SỰ KIỆN KHÔNG THU PHÍ, NHƯNG GIỚI HẠN SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM DỰ
2. Link đăng ký online: https://biplus.com.vn/bi-kip-quan-ly-cong-viec-hieu-qua…/
3. Thời gian: 14h30, thứ 4, 22/06/2022
4. Hình thức : Online qua Zoom

5. Sự kiện sẽ mang đến các nội dung hữu ích về:

Phần 1: Bóc task, quản lý công việc

Phần 2: Visualize planning

Phần 3: Hướng dẫn cấu hình và sử dụng Scrum board

Phần 4: Báo cáo & tracking tiến độ

Phần 5: Tích hợp công cụ quản lý dự án khác

Đại hội Thể dục thể thao – BiPlus Sports Day

Đại hội Thể dục thể thao – BiPlus Sports Day – Ngày hội gắn kết gia đình & đồng đội.

Khoảnh khắc của niềm vui. Khoảnh khắc của sự gắn kết giữa những người đồng nghiệp là đồng đội.

Với chính sách và triết lý xem gia đình của mỗi thành viên là một phần của đại gia đình BiPlus, BiPlus luôn mong muốn được tổ chức các hoạt động để gia đình, người thân của nhân viên có thể đến tham gia và giao lưu, gắn kết cùng nhau.Đại hội thể dục thể thao không chỉ là cơ hội để mỗi người thấu hiểu tinh thần đồng đội, niềm vui của việc rèn luyện sức khoẻ mà còn là dịp để gắn kết với người thân, gia đình.

Cuối tuần vừa qua, BiPlus đã tổ chức Đại hội thể thao – BiPlus Sports Day kết hợp với chương trình Vui tết Thiếu nhi 1/6. Với các môn thi đấu bóng đá, kéo co, nhảy bao bố, 2 người 3 chân và đặc biệt là giật bảng tên đã diễn ra vô cùng sôi động. Các vận động viên thi đấu hết công suất, hừng hực khí thế cho dù mồ hôi nhễ nhại vẫn hăng say thi đấu hết mình. Còn các cháu thiếu nhi lại được cùng bố/mẹ tô tượng, giao lưu với chú hề vặn bóng, nhận quà 1/6 và cổ vũ bố/mẹ trong các trận đấu. Sau buổi thi đấu hết mình cùng sự cổ vũ nhiệt tình của các cổ động viên nhí, với tinh thần: “Vui để làm việc, khoẻ để cống hiến” các team đã nhận được phần thưởng là những tấm huy chương độc quyền của BiPlus.

Chúc mừng các team:

– Team Ruy băng trắng: Team vô địch kéo co, team giật bảng tên mạnh nhất BiPlus, team vô địch nhảy bao bố

– Team Ruy băng xanh: Team Vô địch Công thức 3

– Team Hội người cao tuổi: vô địch bóng đá

– Team ATVHK: vô địch Liên minh huyền thoại

– Team QTCC: vô địch Đế chế.

Album các hoạt động trong sự kiện, bạn có thể xem tại đây

A

Review sản phẩm Jira: Dùng Jira quản lý công việc có hiệu quả?

Các sản phẩm Atlassian như Jira từ lâu đã trở thành các công cụ đắc lực cho các nhóm phát triển phần mềm và dần dần được sử dụng bởi nhiều phòng ban tại nhiều công ty trên thế giới. Hãy cùng xem các Leader trên thế giới review gì về sản phẩm Atlassian – Jira nhé.

Chia sẻ của Harsh Gupta – Chief Operating Officer tại Cliently 
Sản phẩm Atlassian

Tại sao Jira phổ biến đến như vậy?

“ Ước tính Jira có hơn 40 000 người dùng hoạt động hàng tháng. Con số này đến từ những con số công khai mới nhất có sẵn trên trang web Atlassian, nhưng nó gần với con số tương tự được hiển thị trong tweet này từ người sáng tạo JIRA, Ross. 

Có rất nhiều ngôn ngữ và công cụ có thể được kết hợp với Jira. Các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất cho plugin Jira là Java, Groovy và PHP. 

Sử dụng Jira có lợi thế là không có tiêu chuẩn mã hóa phức tạp, chỉ cần tập trung vào hoàn thành công việc nhanh chóng và đúng cách. Đây là lý do tại sao có rất nhiều doanh nghiệp và đội ngũ trên thế giới yêu thích sử dụng Jira vì họ đã tiết kiệm được một lượng lớn thời gian từ việc không cần phải định cấu hình plugin hoặc đợi 5 ngày để custom code hoạt động.

Thay vì dành hàng giờ để thiết lập một plugin mới (thậm chí có thể không chạy được), bạn có thể dành thời gian đó để làm việc với các nhiệm vụ thực tế liên quan đến dự án.

Jira là một hệ thống vững chắc và không phụ thuộc vào hàng tấn mã hóa phức tạp. Nó chỉ yêu cầu kiến ​​thức java để có thể được tích hợp vào bất kỳ dự án nào.

Lợi ích lớn nhất là khả năng sử dụng JIRA cho tất cả các bug và issue của bạn mà không cần phải tích hợp một công cụ khác chỉ để theo dõi chúng.

JIRA thực sự hiệu quả khi bạn cần một công cụ duy nhất để theo dõi bug / issue. Ví dụ – nếu chúng tôi đang thực hiện công việc phát triển bằng Java, nhưng tạo các trang web với HTML / CSS / JS bằng WordPress – sẽ không có ý nghĩa gì nếu có 2 hệ thống bug tracking riêng biệt cho mỗi element này vì bạn sẽ tốn quá nhiều tiền thời gian quản lý chúng một cách riêng biệt thay vì tự làm việc trên các nhiệm vụ hoặc sản phẩm thực tế.

Ngoài ra, JIRA khá dễ sử dụng và thiết lập với các dịch vụ khác như Slack. Khả năng tích hợp này thực sự hữu ích vì nó cho phép thông báo về các tác vụ quan trọng trong các kênh liên quan. Bạn cũng có thể nhận được thông báo khi ai đó mở một issue để bạn có thể phản hồi ngay lập tức hoặc cập nhật cho nhóm.

Jira cho phép bạn làm việc hiệu quả hơn khi không phải kiểm tra nhiều ứng dụng quản lý dự án khác nhau chỉ để tìm xem mình cần phải làm gì. Tôi nhận thấy chỉ riêng tính năng này có giá trị sử dụng so với các công cụ tương tự khác không cung cấp cùng khả năng tích hợp. ”

Review từ Gerd Bleher – Software Engineer
sản phẩm Atlassian - Jira

Lý do sử dụng Jira: bởi vì nó thực sự là một sản phẩm thực sự tốt. Riêng tại các doanh nghiệp lớn, đây là điều ít xảy ra. Các sản phẩm của doanh nghiệp nói chung có chất lượng thấp, và bảo trì kém, và chỉ được bán vì những nhân viên bán hàng đã lọt vào tai của CIO. Jira không phải là ai trong số đó. Atlassian hầu như không có lực lượng bán hàng vì nó là điều không cần thiết.

Chất lượng của sản phẩm giải thích tại sao các công ty tiếp tục sử dụng nó. Tuy nhiên, có một số lý do khác ảnh hưởng đến việc tại sao nó được chọn ngay từ đầu:

Đó là một quyết định không có rủi ro: Nếu bạn muốn theo dõi các dự án, nhiệm vụ, cột mốc phát triển phần mềm hoặc bất cứ điều gì, bất kể việc kinh doanh của bạn có mờ mịt đến đâu, thì không chắc bạn là người đầu tiên sử dụng Jira để làm như vậy. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy ai đó đã thiết lập nó để làm điều gì đó tương tự và hỏi họ xem họ đã làm điều đó như thế nào. Hoặc bạn có thể chỉ vào ai đó và nói “nó đã làm việc cho họ, vì vậy nó sẽ hiệu quả cho chúng tôi”.

Khả năng tích hợp. Vì có rất nhiều người sử dụng Jira nên rất nhiều nhà cung cấp đảm bảo rằng sản phẩm của họ cũng giao diện với Jira. Vì những loại tích hợp này có thể tạo ra sự khác biệt lớn đối với hiệu quả của một nhóm, nên đôi khi Jira là lựa chọn duy nhất cho hệ thống bán vé giao tiếp với mọi thứ.

Quán tính: Rất nhiều người sử dụng Jira vì trong công việc trước đây, họ đã sử dụng Jira và nó hoạt động tốt cho họ. Vậy tại sao phải học một cái gì đó mới, tại sao phải tìm kiếm bất cứ thứ gì khác? Có thể có sự khôn ngoan trong đám đông.

Atlassian sẽ không biến mất. Atlassian sẽ không bị phá sản – họ có lợi nhuận rất cao. Đồng thời, họ sẽ không bị mua lại bởi một megacorp đang nâng giá và từ bỏ R&D. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể mong đợi Jira sẽ vẫn ở bên cạnh, duy trì, cải thiện và hỗ trợ trong nhiều năm tới. Đối với các dự án dài hạn, điều này rất quan trọng.

Review từ các Leader
Sản phẩm Atlassian - Jira

Review “Tuyệt vời, hoàn hảo và trực quan”

Ưu điểm

Trước khi sử dụng Jira, tôi thấy rất khó để sắp xếp các nhiệm vụ của nhóm mình một cách gọn gàng và trực quan. Jira đã cung cấp cho tôi nhiều công cụ giúp tạo ra một nhóm năng suất và hiệu quả hơn, đồng thời tạo ra các báo cáo cho biết liệu nhóm có đang đạt được tiến bộ thực sự hay không.

Nhược điểm

Tôi cho rằng giá cả có thể là một rào cản gia nhập khi lên kế hoạch quyết định mua phần mềm này hay không, điều này có thể khiến nhiều người dùng lưỡng lự khi thử công cụ tuyệt vời này. Ngoài ra, đôi khi hỗ trợ từ hãng không giải quyết được các vấn đề mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng phần mềm.

Lý do chuyển sang Jira

Jira thân thiện với người dùng hơn nhiều và cung cấp một giao diện trực quan trong lần sử dụng đầu tiên.

Chia sẻ từ các PM

“Người bạn đồng hành quản lý dự án đáng tin cậy và tốt nhất”

Jira hiện đang được sử dụng để quản lý các dự án và quy trình làm việc của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng công cụ này để quản lý tiến độ của các thành viên trong nhóm trong các dự án, theo dõi backlog và đưa ra bối cảnh cho các mục tiêu và thủ tục. Jira được sử dụng trong toàn tổ chức và cung cấp khả năng hiển thị cho một phần lớn nỗ lực phát triển trên một loạt các dự án.

Ưu điểm

Tích hợp liền mạch với các công cụ phát triển như Slack, Github hoặc Bitbucket. 2) Không gian làm việc rất dễ cấu hình; bạn có thể tùy chỉnh các thành phần của từng tác vụ trên bảng của mình, cũng như tạo các biểu tượng, nhãn và quy trình tự động của riêng bạn. 3) Kết nối tất cả các issue / task với Epics và xem các kết quả dự đoán trong Product Roadmap. 4) Nó cung cấp tính linh hoạt của một bảng kanban, cung cấp cho người dùng cái nhìn rõ ràng hơn về những gì đã hoàn thành, những gì đang trong quá trình và những gì còn lại. 5) User story status có thể được sử dụng để theo dõi tiến độ và kiểm soát quy trình làm việc. 6) Cho phép nhập hàng loạt epic và user story, giúp tăng tốc các công việc hành chính nếu thông tin này trước đó được ghi lại ở định dạng khác, chẳng hạn như CSV.

Nhược điểm

Chỉ người dùng nội bộ mới có thể được phân bổ cho các task và user story. Điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ kéo dài không cần thiết khi người dùng bên ngoài muốn đầu vào hoặc tham gia ngay lập tức. 2) Khi nhiều bảng tồn tại trong một dự án, các status (user story) không thể được thiết lập một cách rõ ràng cho mỗi bảng. 3) User story chỉ có thể được chỉ định cho hai loại người dùng: người được chỉ định (assignee) và người báo cáo (reporter). JIRA không cho phép chỉ định nhiều assignee cho một user story duy nhất.

Lý do chọn Jira

Bởi vì Atlassian có nhiều sản phẩm hơn, họ có thể giữ mọi thứ dưới cùng một mái nhà. Khi chúng tôi sử dụng tích hợp JIRA với các công cụ khác, chúng hoạt động rất hiệu quả vào thời điểm đó và rất hữu ích.

Lý do chuyển sang Jira

Jira hiệu quả hơn về chi phí và tốt hơn cho chúng tôi vì nó đáp ứng nhu cầu của chúng tôi nhiều hơn. Nó hoạt động tốt hơn với các sản phẩm Atlassian khác mà chúng tôi sẽ mua. Vì vậy, rõ ràng Jira là công cụ Theo dõi dự án hiện đại tốt nhất trên thị trường hiện tại.

“Jira là công cụ quản lý dự án tuyệt vời cho các dự án phát triển trò chơi từ quy mô vừa đến lớn”

Ưu điểm

Nhìn chung, tôi thực sự thích sự linh hoạt mà Jira cung cấp. Một tính năng mà tôi đánh giá cao nhất khi tôi sử dụng một công cụ PM khác là hỗ trợ tích hợp cho các Fix Version. Có thể chỉ định fix version cho một sprint và cho build, giúp bạn dễ dàng xem tất cả các task và bug có trong một bản phát hành đầy đủ nhất định hoặc một bản dựng riêng lẻ.

Nhược điểm

Rất nhiều người không có cảm tình với Jira UX. Nó không phải mang tính công thái học, gọn như Trello hoặc Basecamp. Tôi sẽ rất thích nếu có một cách nào đó để Boards trong Jira đơn giản và mạnh mẽ như board trong Trello.

Lý do chọn Jira

Jira chỉ đơn giản là mạnh mẽ hơn khi đáp ứng các nhu cầu báo cáo và tìm kiếm QA quan trọng. Chúng tôi vẫn sử dụng cả Trello và Asana cho các đội phụ khác nhưng tôi muốn chuẩn hóa Jira theo thời gian.

Lý do chuyển sang Jira

Trello không có khả năng báo cáo và tìm kiếm mà chúng tôi cần cho quy trình xử lý lỗi.

“Công cụ quản lý dự án duy nhất bạn cần”

JIRA đã là một phần không thể thiếu trong hành trình phát triển phần mềm và quản lý dự án của chúng tôi và có tất cả các công cụ bạn cần để quản lý thành công các dự án hoặc dịch vụ sản phẩm của mình.

Ưu điểm

JIRA có mọi khía cạnh quản lý dự án được đề cập trong sản phẩm của họ và rất dễ dàng để thiết lập và cấu hình cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Báo cáo, theo dõi phiếu, theo dõi yêu cầu và nhận xét, tùy chỉnh quy trình làm việc, phân công nhiệm vụ và theo dõi + hơn thế nữa làm cho cuộc sống của người quản lý dự án trở nên dễ dàng mà nếu không sẽ phải thực hiện bằng vô số công cụ.

Nhược điểm

Cấu trúc quyền (permission structure) / ma trận quyền (permission scheme) ở cấp quản trị có thể thân thiện với người dùng hơn một chút vì việc khắc phục sự cố đối với phiên bản JIRA được định cấu hình không chính xác (quyền) có thể là một rắc rối. Đôi khi khi các phiên bản mới được giới thiệu, một số tính năng cũ hơn bị loại bỏ để giúp người dùng dễ dàng hơn nhưng đối với những người dùng thành thạo, điều này có thể gây nhầm lẫn nếu họ có dây để thực hiện một số tác vụ bằng các phương pháp cũ.

Lý do chọn Jira

Nhiều tùy biến hơn đồng thời thân thiện với người dùng.

Lý do chuyển sang Jira

JIRA có nhiều tính năng hơn, có tất cả các công cụ quản lý dự án cần thiết cho một sản phẩm và có tích hợp với một loạt các nền tảng và chương trình của bên thứ ba.

Tạm kết

Hy vọng bạn đã nắm rõ hơn về sản phẩm Atlassian – Jira thông qua các review từ các leader trên thế giới. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về phần mềm Jira/Confluence thì có thể đặt lịch trao đổi với đội ngũ chuyên gia Atlassian từ Biplus Software – Đối tác số 1 của Atlassian tại Việt Nam. Hiện tại, Biplus đã triển khai hệ thống Jira lớn cho nhiều doanh nghiệp và tập đoàn lớn tại Việt Nam với lượng user lên đến 13,000 user. Biplus là một trong số rất ít partner tại Việt Nam vừa là đối tác của Atlassian, vừa gia công phát triển phần mềm nên chúng tôi tự tin am hiểu về hệ thống, có thể thấu hiểu vấn đề và nhu cầu của khách hàng, từ đó tư vấn và hỗ trợ triển khai các sản phẩm Atlassian nhanh chóng và hiệu quả cho doanh nghiệp.

Hướng dẫn áp dụng Jira cho các nhóm Scrum

Jira là một trong những công cụ quản lý công việc mạnh mẽ nhất hiện nay. Đó là một trong những lý do tại sao các nhóm phát triển phần mềm yêu thích công cụ này. Do đó, việc nhiều nhóm scrum sử dụng Jira để theo dõi các dự án bằng phương pháp Agile là điều hoàn toàn tự nhiên.

Trên thực tế, Jira hoàn toàn phù hợp cho các nhóm sử dụng Scrum.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá cách bạn có thể sử dụng Jira cho Scrum. Và tại sao Jira lại đặc biệt phù hợp với khung Scrum.

Scrum trong Jira là gì?


Scrum là một khuôn khổ phổ biến để thực hiện phát triển phần mềm theo Agile.

Trong Scrum, nhóm xây dựng sản phẩm theo một loạt các sprint lặp đi lặp lại. Có nghĩa là các bản cập nhật được gửi trên cơ sở nhất quán, theo lịch trình. Nhìn chung, nhóm tìm cách tự tổ chức, học hỏi kinh nghiệm và xem xét, đánh giá những thành công và thất bại.

Đặc biệt, Jira Software cung cấp các công cụ giúp bạn dễ dàng theo dõi và lên lịch các công việc cũng như theo dõi tiến độ. Hơn nữa, nó đã được điều chỉnh rộng rãi cho Agile và cho Scrum. Có nghĩa là Jira và Scrum đi cùng nhau như cá với nước vậy, khó có thể tách rời.

Scrum vs Kanban trong Jira


Tất nhiên, chỉ vì bạn đang áp dụng một cách tiếp cận Agile để quản lý dự án không có nghĩa là bạn nhất thiết phải chọn Scrum.

Một giải pháp thay thế là Kanban.

Trong khi Scrum ưu tiên cải tiến lặp đi lặp lại, thì khung Kanban lại tập trung hơn vào việc trực quan hóa quy trình làm việc để tối đa hóa hiệu quả. Và để hoàn thành các dự án trong thời gian ngắn nhất có thể. Bạn có thể tìm hiểu một số lời khuyên về Kanban và Scrum từ Atlassian.

Vậy phương pháp nào phù hợp với bạn?

Nếu bạn đang làm việc trên một dự án lớn có thể được tiếp cận bằng các bước lặp đi lặp lại quan trọng, thì Scrum có thể rất hoàn hảo.

Trong khi đó, đối với các dự án đơn giản hơn hoặc các quy trình đòi hỏi quy trình làm việc liên tục trong trung và dài hạn, thì Kanban có thể phù hợp hơn.

Dù bạn chọn gì, Jira đều cung cấp các công cụ giúp quá trình trở nên đơn giản. Nhưng hãy suy nghĩ khác biệt đi một chút. Và đừng để các quy trình của bạn bị ảnh hưởng bởi các công cụ mà bạn chọn.

Tạo một dự án Jira Scrum


Để bắt đầu, bạn sẽ muốn tạo một dự án Jira Scrum. Chuyển đến “Projects” rồi “Create project”.

Sau đó, chỉ cần chọn mẫu dự án trong Jira “Scrum”.

Với màn hình tiếp theo, chỉ cần nhấn “Chọn”. Sau đó, đặt tên và KEY. Và cuối cùng chọn một người dẫn đầu dự án và nhấn gửi.

Sau khi thực hiện thì bạn sẽ có một backlog trống. Và bạn có thể bắt đầu điền vào nó các issue, phân loại chúng thành một trong các issue type sau:

  • Bug
  • Task
  • Sub-task
  • Story
  • Epic

Cách tạo bảng Scrum trong Jira

Nếu muốn, bạn có thể thêm một board mới cho một hoặc nhiều dự án Scrum.

Để tạo một bảng Scrum, hãy vào “Your work”. Sau đó nhấp vào “View all boards” -> “Create board”. Chọn Kanban hoặc Scrum. Sau đó, bạn có thể chọn tạo:

  • Board được tạo bằng dự án Phần mềm mới.
  • Board từ một dự án hiện có.
  • Board từ Bộ lọc đã lưu hiện có.

Bạn cũng có thể cấu hình bảng của mình bằng cách nhấp vào “Board”, sau đó “Configure”.

Cài đặt bao gồm:

  • General, cho phép bạn thay đổi tên của bảng, quản trị viên gắn liền với nó và những bộ lọc và dự án mà nó bao gồm.
  • Columns
  • Swimlanes (các hàng trên bảng dùng để nhóm các issue)
  • Màu sắc thẻ; Bố cục thẻ và Ước tính (để xác định lượng thời gian dành cho sprint)

Tạo sprint trong Jira


Tất nhiên, một trong những yếu tố quan trọng của Scrum trong Jira là chạy sprint.

Về cơ bản, đây là những lần lặp lại dự án trong một khoảng thời gian cố định. Mỗi sprint đi kèm với cam kết hoàn thành một phần sản phẩm có thể chuyển giao được (hoặc hoàn thành một phần công việc).

Để tạo một sprint, chỉ cần vào Backlog và nhấn “Create Sprint”.

Sau đó, bạn có thể bắt đầu cuộc họp lập kế hoạch chạy sprint đầu tiên của mình.

Từ cuộc họp lập kế hoạch chạy sprint đến bắt đầu chạy sprint.

Để bắt đầu chạy sprint, trước tiên bạn sẽ phải xác định mục tiêu của nó. Cuộc họp lập kế hoạch sprint của bạn sau đó sẽ cho phép bạn xác định các task, bug, story và epic.

Bạn cũng cần sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ và phân bổ ước tính cho chúng để quản lý khối lượng công việc tổng thể.

Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về những gì nên được xử lý trong sprint hiện tại và những gì nên được giữ lại cho đến chu kỳ tiếp theo.

Để tạo cảm giác về mục tiêu, bạn cũng có thể muốn đặt tên sprint theo chủ đề, mục tiêu hoặc tính năng sản phẩm cụ thể.

Khi bạn đã thêm ít nhất một issue vào sprint, bạn có thể khởi chạy nó bằng cách nhấn vào nút “Start Sprint”. Tại đây, bạn sẽ có thể đặt thời lượng và xác định mục tiêu của sprint (xem ảnh chụp màn hình).

Đảm bảo rằng bạn có quyền để bắt đầu chạy sprint.
Một trong những issue mà người dùng thường gặp phải là họ không có quyền để bắt đầu chạy sprint.

Điều này là do họ cần có quyền “Manage sprint” (Quản lý sprint) đối với các dự án được chọn trong bộ lọc hội đồng quản trị.

Nếu thiếu một dự án hoặc nếu bộ lọc quá phức tạp, người dùng có thể không bắt đầu chạy sprint.

Issue có thể được giải quyết bằng cách đảm bảo rằng tất cả các permission schemes (sơ đồ quyền hạn) – ngay cả những scheme không được sử dụng – cung cấp quyền “Manage sprint” cho tất cả các nhóm và người dùng dự định.

Để kiểm tra các quyền của dự án, hãy chuyển đến “Settings” rồi đến “Projects”, sau đó chọn dự án có liên quan và đi tới “Permissions” và tìm “Manage Sprints”.

Với giai đoạn sprint đang diễn ra, bạn có thể tham gia vào các cuộc họp đứng (daily standup) hàng ngày để xem xét mọi người đang làm gì. Và đảm bảo rằng không có rào cản nào xảy ra.

Bạn cũng có thể tự động di chuyển các issue thông qua quy trình làm việc Jira với chức năng kích hoạt. Điều này sẽ yêu cầu tích hợp giữa BitBucket và Jira. Nhưng có nghĩa là bạn có thể tự động cập nhật nhiệm vụ của mình ngay sau khi mã đã được xem xét.

Báo cáo Jira cho các nhóm Scrum

Như chúng ta đã nói, Jira hoàn toàn phù hợp với Scrum. Và có rất nhiều báo cáo có sẵn cho bạn về trạng thái của dự án và sprint của bạn.

Để xem các báo cáo hiện có chỉ cần nhấp vào nút “Report” ở thanh bên trái.

Khi bạn đã chọn một báo cáo, báo cáo sẽ được “Pinned” tức là được đính lên đầu trang mỗi khi bạn vào trang “Report”. Bạn có thể thay đổi điều này bằng lựa chọn “Switch Report”.

Những công cụ này cực kỳ hữu ích để theo dõi trạng thái của sprint.

Chúng cũng vô cùng giá trị trong việc cung cấp dữ liệu cho quá trình đánh giá sprint, sau khi hoàn thành. Điều này sẽ giúp bạn xác định công việc đã được hoàn thành.

Trong phiên sprint retrospective, các báo cáo sẽ minh họa cách nhóm đang hoạt động và liệu họ có đạt mục tiêu hay không.

Báo cáo burndown chart

Một trong những tính năng hữu ích nhất là Biểu đồ Burndown. Điều này cho thấy số lượng công việc ước tính và thực tế còn lại trong sprint.

Hơn nữa, nó được cập nhật tự động khi nhóm của bạn giải quyết các issue trong sprint.

Để xem biểu đồ này, hãy nhấp vào “Report” từ thanh bên, sau đó chọn “burndown chart” từ menu thả xuống.

Biểu đồ Burndown giúp bạn dễ dàng xác định:

  • Nhóm đang cố gắng chạy theo kịp các ước tính hoặc KPI đã đặt ra.
  • Nhóm không cam kết làm đủ công việc và do đó sẽ hoàn thành sớm
  • Công việc không được chia nhỏ thành các đơn vị đủ nhỏ (được biểu thị bằng các bước nhảy lớn trên biểu đồ tiến độ)
  • Các kế hoạch đang được thay đổi ở giữa sprint (và các ước tính đang đi chệch hướng)

Báo cáo sprint


Báo cáo Sprint cũng là một công cụ cực kỳ hữu ích để theo dõi tiến trình của sprint.

Nó cung cấp số liệu thống kê cốt lõi cho sprint bao gồm các nhiệm vụ đã hoàn thành và chưa hoàn thành. Các nhiệm vụ được thêm vào sau khi bắt đầu chạy sprint. Và Biểu đồ Burndown.

Báo cáo Velocity Chart (Biểu đồ vận tốc)


Velocity Chart đặc biệt hữu ích khi sprint hoàn thành.

Nó minh họa công việc mà nhóm của bạn đã hoàn thành trong mỗi sprint. Chỉ ra năng lực của họ. Điều này có thể cực kỳ hữu ích khi lập kế hoạch trước.

Cách hoàn thành sprint ở Jira


Khi kết thúc sprint, bạn sẽ cần phải tự đánh dấu nó là đã hoàn thành.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào “Active sprints” ở thanh bên trái và sau đó nhấp vào “Complete Sprint”.

Điều này sẽ chuyển các nhiệm vụ chưa hoàn thành vào Backlog. Sau đó, bạn có thể chuyển chúng vào các sprint trong sau nếu chúng vẫn được yêu cầu. Và sau đó bạn có thể tiếp tục luôn với sprint tiếp theo.

Làm Jira Wallboard như thế nào?

Scrum hoạt động như một quy trình để định hướng và theo dõi quy trình làm việc của nhóm bạn.

Một bổ sung tuyệt vời cho điều này là làm cho các chỉ số hiển thị nhiều hơn bằng cách hiển thị chúng trên màn hình trong không gian làm việc của bạn.

Để thực hiện điều này, hãy chuyển đến tiện ích bảng điều khiển Wallboard, chọn các tiện ích bảng điều khiển mà bạn muốn sử dụng trên màn hình và sau đó cắm hệ thống vào màn hình hoặc màn hình, nếu thích hợp. Bây giờ bạn có một information radiator (bảng thông tin) tức thì trong tầm tay!

Đọc thêm về quản lý Jira Dashboard

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quản lý sản phẩm thì chúng tôi có rất nhiều bài viết dành cho bạn – chỉ cần nhấp vào đây để bắt đầu.

Ứng dụng Jira dành cho Scrum


Trong số các ứng dụng Scrum phổ biến nhất cho Jira là:

Agile Cards


Ứng dụng này giúp bạn dễ dàng in các user story từ backlog của bạn cho các cuộc họp lập kế hoạch Scrum và sprint hàng ngày.

Bạn có thể cập nhật trạng thái của Jira bằng một bức ảnh duy nhất của bảng vật lý.

Ứng dụng cung cấp cho bạn rất nhiều sự linh hoạt để chỉnh sửa các mẫu in của bạn. Và bạn có thể chọn in các issue riêng lẻ hoặc toàn bộ hoặc bảng.

Planning Poker


Ứng dụng Jira này cung cấp một công cụ để sắp xếp thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ trong thời gian thực với đồng nghiệp của bạn thông qua hệ thống phân bổ điểm Planning Poker.

Ứng dụng hỗ trợ 30 người tham gia trở lên và giúp việc ưu tiên trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Có nghĩa đó là một cách tuyệt vời để hoàn thành công việc cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Agile Tools & Filters for Jira Software


Ứng dụng này cho phép lọc JQL động trên board và backlog. Nó cũng đi kèm với một loạt các tùy chọn tùy chỉnh cho phép bạn điều hướng hệ thống nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều. App đặc biệt lý tưởng cho các nhóm scrum!

Tạm kết


Với các tip được cung cấp trong hướng dẫn này, bạn đã có thể bắt đầu sử dụng Jira cho Scrum, gửi các user story về quy trình làm việc, kết thúc sprint đúng thời gian và mục tiêu và bàn giao liên tục.

Hơn nữa, theo phương pháp Scrum / Agile, bạn nên lưu ý liệu có những cải tiến nào có thể được thực hiện đối với cách bạn hoàn thành công việc hay không – và bạn phải luôn tối ưu hóa.

Nếu bạn có nhu cầu mua license các sản phẩm Atlassian như Jira, Confluence hãy liên hệ với Biplus – Đối tác số 1 của Atlassian tại Việt Nam với đội ngũ chuyên gia đã tư vấn cho nhiều tập đoàn lớn triển khai thành công Jira như Viettel, Techcombank, VP Bank… với số lượng user lên đến 13,000 user.

Biplus rất đề cao việc sử dụng Jira cho Scrum và cho Agile – nhưng có điều gì chúng tôi đã bỏ lỡ không? Hoặc bạn có lời khuyên của riêng mình về cách tốt nhất để sử dụng Jira cho Scrum thì hãy cho Biplus biết trong các ý kiến ​​dưới đây nhé!

Web Page visualization vector concept metaphor

Cập nhật Jira Software bản 8.22 mới nhất có gì?

Cập nhật Jira Software bản mới nhất đang là 8.22.3. Chúng ta cùng xem bản cập nhật mới nhất của phần mềm Jira có gì nhé.

Ghi chú phát hành của Jira Software 8.22.x

  • Làm cho các tích hợp của bạn an toàn hơn với OAuth 2.0
  • Cải thiện hiệu suất đăng nhập để xác thực cơ bản
  • Loại trừ các dự án khỏi hệ thống dữ liệu
  • Các vấn đề đã được giải quyết

Làm cho các tích hợp của bạn an toàn hơn với OAuth 2.0


Để hoàn thiện chức năng OAuth 2.0, chúng tôi hiện đã thêm một cách để định cấu hình Jira làm nhà cung cấp OAuth 2.0, cho phép bạn trao đổi dữ liệu với các ứng dụng bên ngoài theo cả hai hướng – bằng cách cấp cho các ứng dụng bên ngoài quyền truy cập vào dữ liệu Jira hoặc cho phép Jira yêu cầu dữ liệu từ các ứng dụng này. OAuth 2.0 cũng mở đường cho các ứng dụng bên thứ 3 phổ biến tạo ra các trình kết nối của riêng họ để sử dụng cụ thể với Jira.

Để làm cho nó đơn giản và để giữ cho các tích hợp của bạn ở một nơi, chúng tôi đã hợp nhất toàn bộ chức năng OAuth 2.0 vào các liên kết ứng dụng. Điều này bao gồm các tích hợp ứng dụng khách OAuth 2.0 của bạn mà trước đây bạn có thể tìm thấy trong Quản trị> OAuth 2.0.

Cải thiện hiệu suất đăng nhập để xác thực cơ bản


Hiệu suất của xác thực cơ bản hiện đã được cải thiện rất nhiều. Chúng tôi đã đạt được điều này bằng cách trì hoãn việc lưu trữ các bộ đếm và dấu thời gian đăng nhập của người dùng và tăng thời gian lưu trữ các phiên của người dùng trong bộ nhớ cache lên 15 phút. Điều này mang lại lợi ích bổ sung là giảm bớt sự căng thẳng về tài nguyên trên các thư mục người dùng bên ngoài.
Nếu muốn tái chế các phiên đăng nhập nhanh hơn, bạn có thể định cấu hình thuộc tính hệ thống com.atlassian.jira.user.crowd.service.authenticate.cache.minutes theo nhu cầu của mình. Tìm hiểu cách đặt thuộc tính và tùy chọn khi khởi động

Loại trừ các dự án khỏi hệ thống dữ liệu


Đường ống dữ liệu cho phép bạn xuất dữ liệu Jira để phân tích trong công cụ thông minh kinh doanh yêu thích của bạn.


Bây giờ bạn có thể loại trừ các dự án khỏi quá trình xuất bằng cách thêm chúng vào danh sách chọn không tham gia. Điều này hữu ích nếu bạn không cần báo cáo về các dự án cụ thể hoặc nếu chúng chứa nội dung nhạy cảm mà bạn không muốn xuất.

Để biết thêm thông tin về cách thêm và xóa các dự án khỏi danh sách chọn không tham gia, hãy xem tài liệu API.
Điểm cuối API được cập nhật cho Lộ trình nâng cao
Jira 8.22.0 đi kèm với các bản cập nhật API cho trường tùy chỉnh “Nhóm”. Chúng tôi đã sửa đổi thuộc tính trường và phản hồi API hiện bao gồm trường TEAM_NAME ngoài TEAM_ID:

{
   "expand":"xyz",
   "id":"<ISSUE_ID>",
   "self":"<BASE_URL>/rest/api/latest/issue/<ISSUE_ID>",
   "key":"<ISSUE_KEY>",
   "fields":{
      "customfield_<TEAM_CUSTOMFIELD_ID>":{
         "id":<TEAM_ID>,
         "name":"<TEAM_NAME>"
      }
   }
}


Nếu bạn đang sử dụng cấu trúc phản hồi API này, hãy đảm bảo thực hiện các thay đổi tương ứng.

Issues resolved in 8.22.2

Released on 20 April 2022

TKeySummaryStatus
JSWSERVER-21294Quick Links gadget is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21293Filter Results is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21292Issue Statistics is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21266When having more than 1 Project in the Projects Gadget on a Dashboard, Jira v8.22 will not finish loading the GadgetCLOSED
JSWSERVER-20965DVCS webhook processing fail with the “There is already an active ThreadEventsCapture” errorCLOSED
JRASERVER-73773Upgrade Tomcat to version 8.5.78 – CVE-2022-22965 (Spring Framework RCE)CLOSED
JRASERVER-73677Blank page WelcomeToJIRASoftware.jspa on Chrome v99/v100CLOSED
JRASERVER-73655Content Delivery Network system menu is missing in the System settingsCLOSED
JRASERVER-73266REST API /rest/auth/1/session throws Class Not Found Exception with LDAPS usersCLOSED
JRASERVER-73223Upgrade Tomcat to version 8.5.75 – CVE-2020-9484/CVE-2022-23181CLOSED
JRASERVER-73201Editing “Created vs. Resolved” gadget fails with the error “Unknown error occurred rendering this gadget.”CLOSED
JRASERVER-72995Jira webhooks stop working after “I/O reactor terminated abnormally” errorCLOSED
JRASERVER-72235Jira Lucene Reindexing message is misleading.CLOSED

13 issues

Issues resolved in 8.22.3

Released on 25 May 2022

TKeySummaryStatus
JSWSERVER-21344Burnup Chart redirects to Burndown ChartCLOSED
JSWSERVER-21321Nested group members not accounted for licensed user count in Jira 8.22.1 from remote directoryCLOSED
JSWSERVER-21297Burnup Chart unavailable in reportsCLOSED
JSWSERVER-21294Quick Links gadget is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21293Filter Results is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21292Issue Statistics is not working as External Gadget in ConfluenceCLOSED
JSWSERVER-21279User picker suggestions are not showing up in Add Post Function To Transition screenCLOSED
JRASERVER-73831Dashboard menu can’t be scrolled using the page scrollbarCLOSED
JRASERVER-737828.20.8 menu scrolling issueCLOSED
JRASERVER-73749Cannot Extract Jira 8.20.8 zip with Windows Default ExtractorCLOSED
JRASERVER-73690Only NodeRemoved/”Node deactivated” events are getting logged in the Audit log.CLOSED
JRASERVER-73327Table tools overlapping top 2 rows on table when adding a 4th row to a table

Như vậy, chúng ta vừa tìm hiểu về bản cập nhật Jira Software. Hãy tìm hiểu thêm về các sản phẩm khác của Atlassian giúp các team quản lý công việc hiệu quả nhé.

Sản phẩm Atlassian: 13 công cụ giúp bạn quản lý công việc hiệu quả

Tổng quan về sản phẩm Atlassian

Sản phẩm Atlassian bao gồm Jira, Confluence, Bitbucket đang được đánh giá cao bởi nhiều công ty trên thế giới. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp kỹ thuật số để cải thiện khả năng thích ứng, hiệu quả hoạt động của tổ chức thì sẽ có một sản phẩm Atlassian dành cho bạn.

Các sản phẩm Atlassian (Jira, Confluence, Trello, Bitbucket, v.v.) đã được hàng nghìn công ty trên toàn thế giới áp dụng bao gồm Audi, Coca Cola, IBM… và thậm chí là cả NASA. Và với sự trợ giúp từ Biplus — Đối tác Vàng của Atlassian cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ứng dụng cũng như hỗ trợ triển khai private và public cloud — các công cụ của Atlassian có thể được bất kỳ công ty nào áp dụng và triển khai thành công trên nhiều trường hợp sử dụng.

Với nhiều dịch vụ để lựa chọn, có thể là một thách thức để hiểu giải pháp nào nên áp dụng. Dưới đây là bản tóm tắt nhanh các công cụ của Atlassian và những gì chúng có thể giúp doanh nghiệp của bạn:

Jira Software
sản phẩm Atlassian - Jira Software
  • Được coi là một trong những công cụ phát triển phần mềm tốt nhất cho các nhóm Agile, Jira Software được xây dựng để giúp các nhà phát triển phần mềm và nhóm của họ lập kế hoạch, theo dõi và triển khai các dự án một cách dễ dàng.
  • Công cụ này tạo ra một lộ trình dự án cho các nhà phát triển để giúp các thành viên trong nhóm phù hợp với nhau từ khi bắt đầu cho đến khi phát hành sản phẩm.
  • Với Jira Software, các nhóm có thể phân công công việc, theo dõi tiến độ, thay đổi quy trình làm việc khi họ thực hiện và theo dõi bug từng bước.
  • Các tính năng lập kế hoạch của giải pháp được thiết kế để chúng có thể dễ dàng tích hợp vào các khuôn khổ hiện có của nhóm, như Scrum, Kaban và các phương pháp luận hỗn hợp khác, cũng như với Bitbucket, một sản phẩm Atlassian khác dành riêng cho nhà phát triển.
Jira Align
sản phẩm Atlassian
  • Công cụ Atlassian này được thiết kế để kết nối các chiến lược kinh doanh của công ty với các chiến lược kỹ thuật của công ty. Sử dụng Jira Align, các công ty có thể tổng hợp dữ liệu về các nhóm cụ thể và sử dụng thông tin này để xác định phạm vi, lộ trình và mức độ phụ thuộc giữa các nhóm và portfolio. Và giải pháp này có thể được áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp và vai trò khác nhau:
  • Người quản lý danh mục đầu tư có thể sử dụng nó để truyền đạt giá trị của việc tài trợ cho các sáng kiến ​​chiến lược cho các nhà đầu tư và nhà phân tích.
  • Các nhóm chuyển đổi kỹ thuật số có thể sử dụng nó để tạo ra một khuôn khổ tùy chỉnh để thúc đẩy các sáng kiến ​​kỹ thuật số tiên tiến tại công ty của họ.
  • Nhóm phân phối có thể sử dụng nó để đảm bảo rằng công việc trong sprint của họ phù hợp với chiến lược cấp cao của công ty.
  • Jira Align đủ linh hoạt để giúp bất kỳ công ty nào, từ bất kỳ ngành nào, kết nối các công việc hàng ngày với các mục tiêu dài hạn.
Jira Core
sản phẩm Atlassian - Jira Core
  • Công cụ quản lý dự án kinh doanh này được thiết kế cho các nhóm không chuyên về kỹ thuật cần một công cụ tạo điều kiện cho sự hợp tác nhóm tốt hơn.
  • Jira Core rất giống với Jira Software, nhưng không có các yếu tố dành riêng cho phần mềm, làm cho nó dễ tiếp cận hơn và ít gây nhầm lẫn hơn cho người dùng.
  • Jira Core đi kèm với các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh, khả năng quản lý tác vụ và các công cụ đo lường hiệu suất và cung cấp các quy trình theo định hướng chi tiết để giữ cho các nhóm được tổ chức — bất kể quy mô hay quy mô của một dự án.
  • Công cụ này có thể được áp dụng cho nhiều trường hợp sử dụng trong một công ty, bao gồm các bộ phận nhân sự, pháp lý, tài chính, hoạt động hoặc tiếp thị.
Jira Service Management
sản phẩm Atlassian - Jira Service Management
  • Công cụ Atlassian này sẽ giúp thay đổi cách một bộ phận CNTT hoạt động.
  • Đây là một giải pháp quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) hợp tác, linh hoạt cho phép các nhóm CNTT dễ dàng nhận, quản lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng ở một vị trí trung tâm.
  • Jira Service Management cũng đi kèm với các trung tâm trợ giúp có thể tùy chỉnh và các tiện ích con có thể nhúng mà các nhóm CNTT có thể tích hợp vào nền tảng của họ. Các tính năng này cho phép cộng tác và giao tiếp dễ dàng hơn để các bộ phận CNTT có thể phản hồi các yêu cầu và vấn đề dịch vụ đến nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Opsgenie
sản phẩm Atlassian - Opsgenie
  • Với Opsgenie, các công ty có thể phản hồi các vấn đề quan trọng trước khi chúng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ.
  • Với công cụ quy tắc linh hoạt, các công ty có thể lập trình Opsgenie để thông báo cho những người và nhóm nhất định khi có vấn đề phát sinh bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng hiện có của họ. Và sau khi sự cố xảy ra, các công ty có thể sử dụng các tính năng điều tra sự cố của công cụ này để xác định nguồn gốc của nó.
  • Opsgenie là một giải pháp đặc biệt hữu ích cho các công ty có cơ sở hạ tầng phức tạp, những người phải vật lộn để giám sát tất cả phần mềm và dịch vụ của họ. Với công cụ quản lý cảnh báo và cuộc gọi theo yêu cầu này, các công ty có thể đảm bảo rằng họ không bao giờ bỏ lỡ một cảnh báo quan trọng.
StatusPage
Atlassian - Statuspage
  • Công cụ Atlassian này cho phép giao tiếp nhanh chóng với khách hàng và người dùng của doanh nghiệp khi một trong các dịch vụ hoặc hệ thống của doanh nghiệp gặp sự cố.
  • Với StatusPage, các công ty có thể tránh được các đánh giá tiêu cực và sự đổ vỡ của các vé hỗ trợ đi kèm với thời gian ngừng hoạt động. Ví dụ: nếu sự cố mạng hoặc lỗi của bên thứ ba khiến trang web không thể hoạt động, một công ty có thể cập nhật Trang trạng thái của họ để cảnh báo cho khách hàng về vấn đề này và cho họ biết rằng các nhóm đang thực hiện các bước để giải quyết vấn đề đó.
Confluence
Atlassian - Confluence
  • Các công ty sử dụng Confluence để không chỉ tổ chức tất cả tài liệu, cơ sở dữ liệu và thông tin nhân viên của họ mà còn để lưu trữ dữ liệu an toàn và có thể truy cập được.
  • Công cụ Atlassian này cung cấp ‘cơ sở kiến ​​thức’ kỹ thuật số cho các tài liệu quan trọng của công ty với các cấp độ quyền có thể tùy chỉnh để chỉ một số người dùng nhất định có thể xem hoặc chỉnh sửa các trang.
  • Confluence cũng cung cấp các mẫu tài liệu có thể tùy chỉnh để có thể áp dụng cho bất kỳ bộ phận nào. Các bộ phận pháp lý, nhân sự, tiếp thị và tài chính không phải tạo các mẫu mới cho mọi quy trình mới — họ có thể sử dụng các mẫu của Confluence để tạo ra hiệu quả.
Trello
sản phẩm Atlassian
  • Không giống như Jira được thiết kế cho các nhóm phần mềm và chủ yếu nhắm mục tiêu đến các nhà phát triển phần mềm, nhà phát triển hoặc người quản lý dự án làm việc trên các dự án phần mềm, công cụ Atlassian phổ biến này cung cấp các công cụ theo dõi dự án cho bất kỳ loại phòng ban và công ty nào — nó thậm chí có thể được sử dụng để lập kế hoạch cá nhân.
  • Với bảng, danh sách và thẻ của Trello, các nhóm có thể hiểu mọi khía cạnh của một dự án đang diễn ra, từ những nhiệm vụ đã hoàn thành cho đến những nhiệm vụ trong tương lai. Giải pháp này được thiết kế để cung cấp cho các nhóm tất cả thông tin họ cần để hiểu nhanh quy trình làm việc.
  • Các nhóm cũng có thể ẩn tệp đính kèm, ngày đến hạn và các tài liệu khác bên trong bảng và danh sách Trello được chia sẻ. Điều này ngăn chặn tình trạng quá tải thông tin: Họ có thể xem tổng quan về một dự án từ bảng Trello được chia sẻ của họ, sau đó nhấp vào nhiệm vụ được giao của họ để thu thập thêm thông tin hoặc chi tiết nếu hoặc khi cần thiết.
Bitbucket
Atlassian - Bitbucket
  • Giải pháp quản lý Git code này cung cấp cho các nhóm phát triển phần mềm các công cụ cộng tác cần thiết để viết mã phần mềm chất lượng. Được biết đến với khả năng cộng tác code và kiểm soát phiên bản, Bitbucket giúp thiết lập các quy trình xem xét mã để đảm bảo các dự án được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi triển khai.
  • Giải pháp cũng tạo ra một vị trí tập trung cho các nhóm lập kế hoạch dự án và quản lý hoặc chia sẻ kho lưu trữ Git của họ. Điều này đảm bảo khả năng hiển thị của dự án cho mọi thành viên trong nhóm, do đó không có gì bị bỏ sót trong giai đoạn xây dựng, thử nghiệm hoặc triển khai bản phát hành phần mềm.
  • Bitbucket có thể được tích hợp dễ dàng vào Jira Software để tạo ra một giải pháp vượt trội không chỉ hỗ trợ quy trình làm việc tốt hơn cho các nhà phát triển phần mềm của công ty mà còn tăng cường khả năng CI và CD của họ.
Sourcetree
Atlassian - Sourcetree
  • Sourcetree đơn giản hóa cách các nhóm phát triển phần mềm tương tác với kho Git của họ để họ có thể tập trung vào việc viết code.
  • Công cụ này cung cấp giao diện người dùng đồ họa Git (GUI) cho phép các nhà phát triển chỉnh sửa, quản lý và trực quan hóa các kho này.
  • Sourcetree thay thế các dòng lệnh bằng khả năng kiểm soát phiên bản phân tán được đơn giản hóa giúp người mới bắt đầu làm quen với ứng dụng khách Git, nhưng nó cũng đủ mạnh để giúp các chuyên gia. Người dùng nâng cao có thể sử dụng Sourcetree để hiệu quả hơn trong cách họ xem xét các tập hợp thay đổi, lưu trữ hoặc chọn sơ ri giữa các chi nhánh.
Bamboo
Atlassian - bamboo
  • Các nhà phát triển phần mềm sử dụng công cụ tích hợp liên tục (CI) này để liên kết các bản dựng, thử nghiệm và bản phát hành tự động lại với nhau thành một quy trình làm việc hợp lý.
  • Trong khi các nhà phát triển tập trung vào mã hóa, Bamboo cho phép CI và giám sát việc xây dựng máy chủ. Với Bamboo, các nhóm phần mềm có thể tạo kế hoạch xây dựng nhiều giai đoạn, thiết lập trình kích hoạt để quá trình xây dựng bắt đầu dựa trên cam kết và chỉ định người đại diện cho các bản xây dựng và triển khai quan trọng của bạn.
  • Bamboo cũng hỗ trợ triển khai liên tục, tự động hóa sự tẻ nhạt của việc release code mới vào mọi môi trường mới đồng thời cho phép các nhóm kiểm soát quy trình với quyền đối với từng môi trường. Hơn nữa, Bamboo có thể được tích hợp với Jira Software và Bitbucket.
Crowd
13 sản phẩm Atlassian bạn nên tìm hiểu
  • Công cụ Atlassian này hợp lý hóa các quy trình quản lý danh tính trong toàn bộ công ty.
  • Sử dụng các chức năng đăng nhập một lần (SSO) của Crowd, các công ty có thể cấp cho nhân viên và người dùng của họ một tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào tất cả các ứng dụng mà họ cần truy cập.
  • Crowd cũng có thể giúp các công ty tổ chức bất kỳ tổ hợp thư mục nào thành một ứng dụng duy nhất, giúp quản lý quyền xác thực cho người dùng bên trong hoặc bên ngoài tổ chức của họ dễ dàng hơn. Giải pháp này tương thích với các trình kết nối như AD, LDAP, Microsoft Azure AD, Novell eDirectory, v.v.
Atlassian Access
Atlassian Access
  • Các tổ chức sử dụng nhiều sản phẩm Atlassian nên cân nhắc đầu tư vào Atlassian Access, một gói đăng ký toàn doanh nghiệp cung cấp khả năng bảo mật nâng cao và quản trị tập trung cho mọi sản phẩm đám mây của Atlassian, bao gồm Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket và Trello.
  • Bảo vệ người dùng và dữ liệu trên nhiều sản phẩm đám mây không phải là nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt là đối với các tổ chức đang phát triển nhanh. Nhưng với Atlassian Access, các công ty loại bỏ khả năng bị IT shadow.
  • Công cụ này giúp quản trị viên giám sát tất cả các sản phẩm đám mây Atlassian của họ bằng các chức năng kiểm soát bảo mật cấp doanh nghiệp và chức năng hỗ trợ truy cập giúp quản trị viên có thể xây dựng các kế hoạch quản trị có thể mở rộng — mà không làm cản trở Agile hoặc hợp tác.
Tạm kết

Như vậy, chúng ta vừa tìm hiểu được các sản phẩm Atlassian mạnh mẽ và các tính năng hỗ trợ của chúng đối với các doanh nghiệp. Có sản phẩm Atlassian nào phù hợp cho tổ chức của bạn không? Nếu công ty của bạn cần trợ giúp để tích hợp hoặc quản lý các công cụ này, hãy liên hệ Biplus – đối tác số 1 của Atlassian tại Việt Nam để được hỗ trợ nhé.

5 best practice của sản phẩm Jira

Khi quản lý các phiên bản Jira Data Center, một loạt các yếu tố phải được xem xét và kiểm soát để đảm bảo chức năng phần mềm hoạt động chính xác và bền vững theo thời gian. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn danh sách các phương pháp hay nhất về quản trị Jira, đặc biệt dành cho người mới, những người sẽ thấy nó có giá trị khi làm việc với các phiên bản của Data Center.

Những người mới làm việc với sản phẩn Atlassian sẽ cảm thấy bối rối do không có bất kỳ kiến thức nền nào về những việc nên làm và không nên làm, chưa kể đến vô số các khái niệm cơ bản của Jira. Đây quả thực là một công cụ phần mềm mạnh mẽ cho phép bạn làm được nhiều việc và tùy chỉnh theo ý bạn muốn. Giời thì hãy cùng Biplus tìm hiểu 5 best practice của sản phẩm Jira nhé.

Đọc thêm: Jira là gì? Sử dụng Jira để quản lý công việc hiệu quả như thế nào?

Một trong những lợi thế đáng kể của Jira là cho phép nó đạt được cùng một kết quả theo những cách khác nhau. Kinh nghiệm của chúng tôi với tư cách là chuyên gia Atlassian đã dạy chúng tôi rằng, ít nhất, những mẹo sau đây phải là điều bắt buộc đối với mọi quản trị viên của Jira bản Data Center – ở một cấp chức năng, mà không cần tham gia vào việc quản trị hệ thống thực tế.

5 Mẹo dành cho Quản trị viên Jira của các phiên bản Data Center

Các phương pháp hay nhất này của sản phẩm Atlassian – Jira sẽ đặc biệt giúp các quản trị viên Data Center Jira chân ướt chân ráo và chưa có nhiều kinh nghiệm. Thông qua hướng dẫn đơn giản này, bạn sẽ học cách xác định, theo nghĩa rộng, những tình huống mà “Custom Field” (trường tùy chỉnh) sẽ được tạo, cách sử dụng lại các mục như issue type, Custom FieldWorkflow, cũng như cách đặt tên chuẩn quy ước về các mục / lược đồ của chúng tôi và một số mẹo chung về các issue lưu trữ. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn nhé:

1.Tạo các trường tùy chỉnh (custom field) một cách khôn ngoan

Khi bất kỳ Jira instance nào phát triển và mở rộng sang các khu vực khác, nhu cầu về các trường tùy chỉnh mới thường là bắt buộc. Tuy nhiên, có quá nhiều trường tùy chỉnh có thể làm instance rối rắm. Để thiết lập một tiêu chí hợp lý trong một số tình huống nhất định, chúng tôi cung cấp cho bạn một số tham số :

  • Tạo các trường tùy chỉnh miễn là các trường hệ thống không phù hợp, cố gắng làm cho chúng càng chung chung càng tốt để những người khác có thể sử dụng lại chúng, không tạo các trường với tên tùy chỉnh như Tùy chọn XYZ và sử dụng trường tùy chỉnh được gọi là Tùy chọn.
  • Ngữ cảnh hóa các trường tùy chỉnh, với ngữ cảnh, cùng một trường có thể có cấu hình khác, ví dụ: một loại trường “Select List” có thể chứa một số giá trị cho một dự án và các giá trị hoàn toàn khác cho một dự án khác. Ngoài ra, có ngữ cảnh trong các trường tùy chỉnh của chúng tôi sẽ cải thiện hiệu suất Jira.
  • Không trùng lặp tên trường tùy chỉnh, điều này có thể gây ra issue khi thực hiện tìm kiếm JQL hoặc phát triển bất kỳ loại tập lệnh nào. Kiểm tra trường tùy chỉnh, kể từ phiên bản 8.16.x, hai cột đã được thêm vào chế độ xem trường tùy chỉnh:
  • a. Cập nhật giá trị cuối cùng: hiển thị ngày cuối cùng khi trường được sử dụng.
  • b. Issue: hiển thị khối lượng issue mà trường đang sử dụng.

  • Hai tùy chọn cuối cùng này cho phép xác định các trường không sử dụng và thực hiện các biện pháp cần thiết.
sản phẩm Atlassian - Jira

Dưới đây là các giá trị của bản cập nhật gần đây nhất và số lượng Jira issue trong đó trường tùy chỉnh được sử dụng.

2.Thiết lập các quy ước đặt tên rõ ràng và thiết thực cho các item

Trong Jira, có thể có nhiều scheme (lược đồ), screen (màn hình), workflow (quy trình làm việc), v.v. và thật đơn giản để tạo ra sự hỗn loạn trong instance. Hãy cố gắng giảm thiểu nó bằng cách thiết lập một vài quy tắc đặt tên. Đầu tiên, bạn nên tự hỏi liệu đối tượng sẽ được sử dụng trong một dự án duy nhất hay được chia sẻ với những người khác? Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với khóa dự án và mô tả loại đối tượng cho tùy chọn đầu tiên. Ví dụ: hãy tưởng tượng một dự án Marketing sử dụng key MKT, nơi chúng ta sẽ có quy trình làm việc và default screen layout cho tất cả các loại “Issue” ngoại trừ “Task”. Chúng tôi có thể làm như sau:

sản phẩm Jira

Đối với lựa chọn thứ hai, giả sử chúng ta có hai lựa chọn để thực hiện các dự án phát triển của mình; những cấu hình này được chia sẻ với nhiều dự án bằng cách sử dụng các mẫu, như chúng ta sẽ thấy ở điểm số ba.

Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ không sử dụng khóa dự án làm hậu tố cho các tùy chọn cấu hình vì mỗi khóa này được sử dụng bởi nhiều dự án.

Đối với các loại dự án này, chúng ta có thể thêm hậu tố “DEV”, sau đó là loại dự án và kết thúc bằng mô tả của đối tượng. Ví dụ: đối với lược đồ loại “Issue”, chúng tôi có thể sử dụng:

sản phẩm Jira
3.Tận dụng tối đa các project template

Mặc dù Jira đi kèm với một loạt các dự án tiêu chuẩn, nhưng những dự án này có thể không được điều chỉnh theo nhu cầu của chúng tôi trong nhiều trường hợp. Để khắc phục điều này, chúng ta có thể tạo các “template” project của riêng mình.

Các sản phẩm của Atlassian đánh giá cao khi chia sẻ các tùy chọn cấu hình khác nhau trong một dự án (schemas, issue type, template, v.v.). Nói tóm lại, chúng tôi có thể tạo một tập hợp các cấu hình khác nhau để tạo ra các loại dự án khác nhau và do đó đáp ứng nhu cầu của các nhóm hoặc quy trình khác của tổ chức.

Để tạo một dự án dựa trên một mẫu, chúng ta phải thực hiện các hành động sau:

  1. Chọn Projects > Create project
sản phẩm Jira
  1. Ở dưới cùng, chúng ta sẽ tìm thấy mục: “Create with shared configuration.”

sản phẩm Jira
  1. Chọn dự án “Template”.
sản phẩm Jira
  1. Chỉ định tên, khóa và leader cho dự án mới.
sản phẩm Jira
  1. Nhấn “Submit”.

Như trong Jira, có nhiều cách khác nhau để đạt được cùng một mục tiêu, một cách khác để giữ cho danh mục dự án của bạn có tổ chức có thể là sử dụng các ứng dụng trên Marketplace của Atlassian. Trong phần có thể tải xuống này, chúng tôi giải thích cách thực hiện với Projectrak.

Lưu trữ (Archive) các issue của Jira để giữ cho instance gọn gàng

Một mẹo hữu ích khác là về cách lưu trữ các issue. Nếu chúng tôi có một lượng lớn issue và chúng tôi cần kiểm tra chúng trong tương lai, thì có một tính năng Jira hữu ích cho những trường hợp này. Nhưng trước tiên, hãy ghi nhớ những điều sau:

Một issue được archive (lưu trữ) nghĩa là gì?

  • Các issue đã bị archive sẽ bị xóa khỏi chỉ mục, có nghĩa là hiệu suất tổng thể sẽ được cải thiện.
  • Các issue đã lưu trữ ở chế độ chỉ đọc và không thể sửa đổi. Chỉ những người dùng có quyền cụ thể mới có thể xem chúng.
  • Chúng sẽ không xuất hiện trong các tìm kiếm JQL, cũng như trong cổng thông tin khách hàng (trong trường hợp bạn đang sử dụng Jira Service Management).
  • Chúng chỉ có thể được export bởi Jira System Admins.

Làm thế nào để lưu trữ các issue trong Jira?

Để lưu trữ một issue, chỉ cần đi tới “issue” bạn cần lưu trữ và nhấn More > Archive.

sản phẩm Jira

Mặt khác, nếu bạn cần lưu trữ nhiều issue mà không cần chọn từng issue một, bạn có thể sử dụng các thay đổi hàng loạt. Để làm như vậy, bạn nên:

  • Đi tới Issues > Search for issues.
sản phẩm Jira
  • Chọn truy vấn JQL phù hợp nhất với tìm kiếm của bạn.
sản phẩm Jira
  • Nhấp vào Tools > Bulk Change.
sản phẩm Jira
  • Chọn issue sẽ được lưu trữ.
sản phẩm Jira
  • Chọn tùy chọn “Archive Issues”.
sản phẩm Jira
  • Làm theo trình hướng dẫn và xác nhận các issue khi lưu trữ.
sản phẩm Jira

Issue nào nên được lưu trữ? 

  • Những issue không sử dụng trong báo cáo. Vì chúng không được lập chỉ mục nên chúng sẽ không xuất hiện trong các Jira gadget.
  • Các issue không được cập nhật hoặc đã bị đóng trong một khoảng thời gian nhất định, ví dụ: hơn hai năm.
Tầm quan trọng của trường Resolution

Phần này sẽ thảo luận về tầm quan trọng của trường Resolution của Jira. Trong nhiều trường hợp, người ta nhầm tưởng rằng một issue đã bị đóng tùy thuộc vào status hiện tại của nó. Khi chúng tôi gặp issue ở status “Done” hoặc “Close”, nó sẽ như vậy, nhưng về nội bộ, đối với Jira, một issue sẽ được coi là đóng (closed) khi trường Resolution có giá trị (hoặc được xác định).

Một số “bad” practice xảy ra khi có issue với status “Close”, không có giá trị trong trường . Để kiểm tra xem điều này có đang xảy ra trong quy trình làm việc của bạn hay không, hãy thực hiện tìm kiếm JQL sẽ hiển thị tất cả các “issue” với issue này.

Status = Closed and resolution is empty.

Để giải quyết issue này, cần phải sửa lại quy trình làm việc bằng cách thêm screen yêu cầu trường Resolution khi chuyển sang status cuối cùng hoặc bổ sung Post Function trong transtion dẫn đến status cuối cùng, ví dụ: “Update Issue Field”.

Ngoài ra, hãy xem xét, nếu issue có thể được mở lại, chúng ta sẽ phải xóa giá trị của trường resolution đó. Đối với điều này, bạn nên tạo một Post-Function trong transition đó. Chúng ta có thể sử dụng lại Post-Function: “Update Issue Field.” Chọn trường Resolution và đặt tên là None:

Sau khi hoàn tất, chúng ta sẽ chuẩn bị sẵn workflows của mình và sẽ không gặp issue này trong các issue trong tương lai, nhưng … Điều gì sẽ xảy ra với các ticket đã được tạo và đã đóng?

Có một số tùy chọn:

Nếu chúng ta có ứng dụng ScriptRunner, ứng dụng này có “Built-In Script” được gọi là “Bulk Fix Resolution” sẽ cho phép chúng ta cung cấp giá trị cho trường này dựa trên bộ lọc JQL đã lưu trước đó.

Tuy nhiên, nếu chúng ta không có ứng dụng này, chúng ta có thể thực hiện thao tác sau:

  1. Tìm Workflow của các issue bị ảnh hưởng và sửa đổi chúng.
  2. Nhấp vào “Add Transition”, trình hướng dẫn để tạo chuyển đổi.

a. From status: “Any status”

b. To status: “Itself” Name: “FixResolution”

c. Name: “FixResolution”

Bây giờ, chúng ta sẽ phải thêm Post-function (“Update Issue Field”) vào transition mà chúng ta đã tạo trước đó, gán giá trị cho trường “Resolution”.

Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên thêm một condition (điều kiện). Bằng cách này, chỉ quản trị viên mới có thể thực hiện transition này và người dùng sẽ không thể chạy transition này – để tránh nhầm lẫn.

Nếu chúng tôi có nhiều issue bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ cần “Bulk change” (Thay đổi hàng loạt). Để làm điều này:

  1. Trong menu trên cùng, chuyển đến Issues > Search for issues.
  2. Chúng tôi sẽ thực hiện tìm kiếm JQL thích hợp, ví dụ: issuetype = task and Status = Closed and resolution is empty
  3. Với kết quả trên screen, nhấp vào góc trên bên phải của màn hình: Tools > Bulk Change.
  4. Chúng tôi sẽ tiếp tục trong trình wizard. Trong phần yêu cầu chọn thao tác, chúng ta sẽ sử dụng: “Transition Issues” và sau đó chọn transition mà chúng ta vừa tạo, trong trường hợp này là “FixResolution”. Khi quá trình kết thúc, tất cả các “issue” của chúng tôi sẽ có giá trị trong trường “Resolution”.
Tạm kết

Vậy là bạn đã nắm được 5 best practice của sản phẩm Atlassian – Jira. Jira là một công cụ mạnh mẽ và có khả năng tùy chỉnh cao, vậy nên khi bắt đầu bạn sẽ gặp một số khó khăn. Bạn hãy tìm đọc các hướng dẫn của Biplus – Đối tác giải pháp Atlassian hàng đầu Việt Nam để tìm hiểu thêm các thông tin về Jira nhé.

Những điều bạn nên và không nên làm khi áp dụng Agile at scale

Hầu hết mọi tổ chức trên thế giới đều đang đồng loạt chuyển mình: chuyển đổi số, chuyển đổi văn hóa và chuyển đổi Agile. Khách hàng (và những người không phải là khách hàng) đã đến với BiPlus để được tư vấn, đào tạo và định hướng các thay đổi này bởi họ cho rằng các cách thức truyền thống sẽ không còn cho thấy hiệu quả trong thời đại mới. Họ muốn những ví dụ thực tế về cách quản lý các tiến trình chuyển đổi. 

Đọc thêm: Hiểu Kanban trong 5 phút

Chúng ta đang làm việc trong một kỷ nguyên mới của doanh nghiệp thương mại, nơi các rào cản nhập cuộc ngày càng bé lại đồng nghĩa với sự cạnh tranh gần như vô hạn từ các doanh nghiệp truyền thống và phi truyền thống. Khách hàng đang trở nên khó tính hơn bao giờ hết và có sự cạnh tranh liên tục giữa các công ty để thuê nhân tài tốt nhất.

Bối cảnh này đòi hỏi sư chuyển dịch từ các mô hình cung cấp dịch vụ thông thường (waterfall) tới các hoạt động mang tính Agile hơn, chào đón sự thay đổi – về con người, thực tiễn và công cụ – và đổi mới. 

Nói một cách đơn giản, Agile at scale có nghĩa là chia nhỏ các dự án lớn thành nhiều phần nhỏ hơn, vì vậy bạn có thể đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn, chạy thử nghiệm, lấy ý kiến ​​phản hồi của khách hàng và cuối cùng là phân phối sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường thay vì phải chờ đợi và đưa ra một sản phẩm có rủi ro lớn.

Trong bài viết này, BiPlus sẽ chia sẻ những điều nên làm và không nên khi áp dụng Agile at scale và cách BiPlus có thể giúp các tổ chức phát triển Scale Agile theo cách riêng.

Vậy các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô đã làm đúng và chưa đúng điều gì trong hành trình triển khai Agile của họ? Thực ra, có rất nhiều con đường dẫn đến thành công, nhưng chúng tôi có một số phương pháp hay nhất (và tệ nhất) thường áp dụng để chia sẻ.

3 điều nên làm khi áp dụng Agile at scale

1 – Agile at scale là một cuộc hành trình, không phải là một điểm đến.

Agile at scale không phải là một chứng chỉ để thi đỗ và để đó. Thực tế, Agile at scale không hề có vạch đích – mà chỉ có rất nhiều đột phá trên đường đi.

2 – Xác định xem bạn đang giải quyết vấn đề cho ai – lý tưởng nhất, đó sẽ là khách hàng.

Agile at scale là làm việc trong toàn tổ chức để làm hài lòng khách hàng của bạn (cho dù nội bộ hay bên ngoài), với đúng thứ vào đúng thời điểm, theo cách nhanh nhất có thể.

3 – Làm việc với các đội khác

Nếu tất cả những gì bạn làm là tối ưu hóa cách thức hoạt động của chỉ một mình team của bạn, thì bạn sẽ không thể thành công. Thực tế, bạn có thể phải thỏa hiệp và loại bỏ các “silos” để có lợi cho cả hệ thống và công ty. Hãy khuyến khích và tìm cách giúp các nhóm làm việc song song trong toàn tổ chức, cho mọi người nhìn cùng một mục tiêu chung, kết quả chung và cộng tác để hoàn thành công việc chung; tìm cách thử nghiệm và trải nghiệm cũng như thành công cùng nhau.

Tất cả những điểm này đều sôi sục để giải phóng các cách làm việc cũ. Hầu hết các tổ chức đều muốn bỏ tiền ra và triển khai “câu trả lời”, nhưng nếu họ không cho phép chính mình loại bỏ những thói quen và văn hóa cũ, họ sẽ không có thời gian hoặc tự do để thực hành những thói quen và thói quen mới. Toàn bộ cơ sở lý luận của agile at scale là chấp nhận sự không chắc chắn cố hữu và khai thác sự thay đổi để mang lại lợi ích cho khách hàng. Nếu bạn vốn có sự không chắc chắn về những gì bạn đang làm, cách bạn đang làm và bạn đang làm việc đó cho ai, thì Agile at scale cho phép bạn thử nghiệm và học hỏi nhanh hơn rất nhiều so với cách launching sản phẩm 1 lần theo kiểu truyền thống.

3 điều không nên khi áp dụng Agile at scale

1 – Chỉ một khóa đào tạo sẽ là không đủ.

Chúng ta đã nghe câu chuyện này quá thường xuyên: sếp gửi gửi 1.000 người đi học một khóa học Agile và sau đó chẳng có gì thay đổi. 

Hãy nhớ rằng con người và môi trường của tổ chức bạn cần phải hài hòa. Nếu bạn cử nhân viên tham gia một khóa đào tạo về cách trở nên Agile, nhưng không nuôi dưỡng một môi trường thúc đẩy tinh thần Agile, bạn thậm chí sẽ khiến nhân viên của mình mất hứng thú và khiến hành trình chuyển đổi Agile của doanh nghiệp trở nên khó khăn hơn.

2 – Nếu các leader nghĩ rằng Agile at scale là việc của người khác, thì họ đã sai.

Kết quả tốt nhất mà chúng tôi đã thấy là khi các leader trong tổ chức đi đầu và mô hình hóa tư duy Agile.

3 – Tránh áp dụng Agile at scale “ngay lập tức”

Đôi khi, khi các nhà lãnh đạo quyết định rằng Agile là câu trả lời, họ tạo ra một danh sách kiểm tra để “làm cho mọi người làm việc theo Agile” – họp đứng vào buổi sáng, thực hiện sprint – và mặc dù bề ngoài những hoạt động này có vẻ agile, nhưng chúng chẳng có ý nghĩa gì nếu nhân viên không thực sự hiểu tinh thần, triết lý và mục đích của Agile. Đừng đo lường Agile dựa trên thói quen, mà hãy dựa trên kết quả. Ví dụ: các nhóm có đang cung cấp các sản phẩm gia tăng tiềm năng có thể chuyển giao được trong mỗi sprint không? NPS (chỉ số đo lường mức độ khách hàng) có tăng lên như mong đợi sau khi bàn giao tính năng mới không? Vân vân…

Bạn sẽ gặp khó khăn nếu bạn nóng vội và muốn triển khai Agile at scale thành công trong thời gian ngắn. Một thất bại không có nghĩa là bạn nên dừng lại; nó có nghĩa là bạn nên tiếp tục. Cho mọi người thời gian và sự tự do để biến Agile at scale thành một lợi thế thực sự cho tổ chức và bạn sẽ thành công.

Giá trị nào mà BiPlus mang lại cho quá trình Chuyển đổi Agile của bạn?

Nói một cách đơn giản, chúng tôi đang thực hiện Agile at scale. Chúng tôi đang làm việc theo framework này mỗi ngày và chúng tôi rất vui được chia sẻ kinh nghiệm của mình về những hoạt động hiệu quả và những gì không hiệu quả. Chúng tôi cũng đang lắng nghe nhiều tổ chức trải qua trải nghiệm này ngay bây giờ và chia sẻ những gì đang hoạt động.

Tại BiPlus, chúng tôi không chỉ nghĩ về các công cụ của mình mà còn là cơ chế hoạt động hiệu quả cùng nhau. Chúng tôi cung cấp cho bạn phần mềm tốt nhất trong lớp để cho phép bạn suy nghĩ và triển khai Agile at scale, nhưng các công cụ sẽ chỉ đưa bạn đi xa. Chúng tôi cũng ở đây để truyền đạt những cách làm việc giữa con người với con người nhằm khuếch đại sức mạnh của những công cụ đó.

Và chúng tôi biết đó là một thách thức – nhưng hãy tin rằng nó xứng đáng. Mặc dù Agile at scale có thể cảm thấy như một thứ khá đáng sợ để nắm lấy, nhưng nó cực kỳ có giá trị khi bạn bắt đầu cuộc hành trình đó.

Hướng dẫn mua bản quyền Jira

Jira hiện đang là phần mềm quản lý công việc hàng đầu cho các nhóm Agile. Nếu bạn muốn sử dụng Jira và muốn mua bản quyền Jira để trải nghiệm quản trị dự án mượt mà hơn nhưng chưa biết nên mua jira ở đâu và giá của Jira bao nhiêu thì bài viết này sẽ dành cho bạn. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn thông tin về cách thức bạn có thể mua bản quyền Jira.

Đọc thêm: Jira là gì? Tất tần tật về Jira Software

Các gói Jira Software


Dưới đây là các gói mà bạn có thể lựa chọn đối với Jira , mỗi gói sẽ có giá khác nhau:

Gói Miễn phí: Atlassian (đơn vị sở hữu Jira) đang cho phép người dùng sử dụng miễn phí Jira đối với nhóm lên tới 10 thành viên.

  • Bảng Scrum và Kanban
  • Backlog
  • Báo cáo Agile
  • Quy trình làm việc tùy chỉnh
  • Tự động hóa (Automation – dùng cho single project)
  • Lộ trình sản phẩm (Road map)
  • Quản lý dependency
  • Bảo mật TLS
  • 2GB lưu trữ

Gói Tiêu chuẩn – từ $7/người dùng/tháng. Giới hạn user: 20,000 user. Gói Tiêu chuẩn bao gồm mọi thứ trong gói Miễn phí cộng với một số tính năng:

  • Xác định các vai trò trong dự án
  • Phân quyền nâng cao
  • Quyền truy cập ẩn danh
  • Audit log
  • Tự động hóa (nhiều dự án)
  • Nhật ký kiểm tra
  • 250 GB dung lượng lưu trữ
  • Hỗ trợ khách hàng trong giờ hành chính

Gói Premium – từ $14/người dùng/tháng cho mười người dùng. Giới hạn user: 20,000 user. Gói Premium bao gồm mọi thứ trong gói Tiêu chuẩn cộng với:

  • Lập kế hoạch năng lực
  • Lưu trữ dự án
  • Thông tin chi tiết về quản trị viên
  • Danh sách cho phép IP
  • Sandbox
  • Release track (kiểm soát thời gian và cách thức release các thay đổi đến end-user)
  • Lưu trữ KHÔNG GIỚI HẠN
  • Hỗ trợ riêng 24/7
  • Đảm bảo Uptime SLA 99,9%

Gói Doanh nghiệp – Bạn nên liên hệ với đối tác của Atlassian để nhận báo giá dành cho doanh nghiệp trên nền tảng đám mây. Gói doanh nghiệp bao gồm mọi thứ từ gói Premium cộng với:

  • Atlassian Access
  • Tùy chỉnh nơi lưu trữ dữ liệu
  • Hỗ trợ doanh nghiệp 24/7
  • Thanh toán cấp tổ chức
  • Uptime SLA 99,95%
  • Cấp phép tập trung cho mỗi người dùng

Giá trên là giá tham khảo được niêm yết trên trang chính thức của hãng Atlassian tại Jira Pricing – Monthly and Annual Subscription Cost per User , chưa bao gồm thuế, phí theo quy định tại nước của bên sử dụng cuối cùng.

  • Giá sản phẩm phụ thuộc vào loại sản phẩm, điều kiện thanh toán (tháng/ năm), số lượng người dùng, loại license (new/upgrade/renewal). Nếu các bạn quan tâm đến các sản phẩm Atlassian như Jira, Confluence… bạn có thể liên hệ BiPlus – Partner số 1 của Atlassian tại Việt Nam đã triển khai Jira thành công cho các hệ thống lớn của Viettel, Vingroup, Techcombank, VP Bank với lượng user lên đến 13,000+ user.

Mua bản quyền Jira tại Việt Nam bằng cách nào?

Atlassian (đơn vị sở hữu Jira) có mạng lưới các đối tác rộng khắp trên toàn cầu. Khi mua bản quyền Jira, để nhận được hỗ trợ tốt nhất từ các chuyên gia đến từ Atlassian mà không phải lo lắng về vấn đề về khác biệt ngôn ngữ và thời gian phản hồi, bạn có thể liên hệ với các đối tác chính thức của Atlassian tại Việt Nam, như BiPlus. Các đối tác này có các CI (Certified Individual) – các chuyên gia đã được chứng nhận từ Atlassian, có chuyên môn về công cụ và hệ thống, có thể tư vấn cho bạn về cách sử dụng, các tính năng, support 24/7 … cũng như tư vấn workflow (quy trình làm việc) phù hợp cho đội ngũ của bạn. Nếu bạn đang thắc mắc mua Jira ở đâu thì hãy liên hệ ngay các Atlassian partner tại Việt Nam này nhé.

Một số câu hỏi thường gặp

Jira có cho phép dùng thử sản phẩm miễn phí trước khi mua không?

Atlassian cung cấp các bản dùng thử đầy đủ chức năng của các sản phẩm cloud và cũng như các bản nâng cấp của chúng. Bạn có thể dùng thử Cloud Standard trong 14 ngày và Cloud Premium/Cloud Enterprise có thể dùng thử trong 30 ngày. Khi bản dùng thử hết hạn, bạn có thể liên hệ với đối tác của Atlassian tại Việt Nam để mua license và được support tốt nhất.

Số lượng người dùng được tính như thế nào khi thanh toán?

Bạn có thể thêm và xóa người dùng khi nhóm của bạn thay đổi. Vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán hàng tháng, bạn sẽ được lập hóa đơn cho đăng ký của tháng tiếp theo dựa trên số lượng người dùng Jira Software chính xác mà bạn có.

Hướng dẫn tổng quan Atlassian Marketplace

Atlassian Marketplace
Hệ sinh thái hơn 3000 Add-on của Atlassian

Jira là phần mềm quản trị dự án đang được đánh giá rất cao hiện nay và được nhiều công ty lớn trên thế giới tin dùng. Bản thân Jira có rất nhiều tính năng mạnh mẽ nhằm quản trị luồng công việc, xuất báo cáo, phân công công việc… tuy nhiên, để đáp ứng được mọi nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp khi đội nhóm đang mở rộng thì bạn sẽ cần bổ sung các Add-on vào Jira. Hiện tại, Jira có hơn 3000 addon trên Atlassian Marketplace cho bạn có thể tải về. Atlassian Marketplace là một kho ứng dụng tương tự như Appstore của Apple hoặc Google Play Store của google, nơi có nhiều ứng dụng giúp bạn có thể tùy chỉnh Jira theo ý muốn của mình.

Nếu gần đây bạn đã mua Jira, Confluence hoặc một sản phẩm Atlassian khác, bạn có thể truy cập Atlassian Marketplace để phát triển phiên bản Jira của mình. Nhiệm vụ của Atlassian là giải phóng sức mạnh của mọi đội ngũ, dựa trên nguyên lý cốt lõi rằng sự hợp tác trong nhóm là nền tảng để đạt được kết quả tốt nhất có thể. Do đó, các sản phẩm của Atlassian được thiết kế để hoạt động cùng nhau một cách liền mạch nhằm giúp các nhóm quản lý tất cả các khía cạnh của một dự án.

Mặc dù các sản phẩm của Atlassian mạnh mẽ và cung cấp nhiều chức năng, nhưng một số công ty lớn với nghiệp vụ phức tạp, có những yêu cầu vượt xa chúng. Vì vậy, Atlassian đã tạo ra một hệ sinh thái, Atlassian Marketplace, nơi khách hàng có thể khám phá, thử và mua các ứng dụng tùy chỉnh và mở rộng ứng dụng Atlassian hiện tại của họ. Marketplace cung cấp các ứng dụng do cả nhà phát triển bên thứ ba và Atlassian phát triển.

Atlassian Marketplace có đa dạng các add-on đáp ứng nhu cầu customize Jira

Kể từ khi được giới thiệu vào năm 2012, Marketplace đã mở rộng nhanh chóng và ngày nay cung cấp hơn 4.000 ứng dụng, bao gồm cả các ứng dụng miễn phí và trả phí. Tin tốt là với tất cả những lựa chọn đó, sẽ có một ứng dụng phù hợp với nhu cầu hoặc trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Tuy nhiên, việc tìm kiếm ứng dụng hoàn hảo đó có thể là một thách thức.

Trong bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn điều hướng trang web, sắp xếp thông qua các tùy chọn và đánh giá các đối tác để tìm ứng dụng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Truy cập trang Atlassian Marketplace

Trang chủ Atlassian Marketplace khá dễ sử dụng. Đầu tiên chúng ta sẽ nhìn vào thanh tìm kiếm nổi bật. Chức năng tìm kiếm không chỉ kiểm tra tên ứng dụng mà còn kiểm tra bên trong mô tả ứng dụng, vì vậy đừng ngần ngại nhập một tính năng cụ thể để tìm kiếm. Tất cả các kết quả tìm kiếm (trong thanh này và trên toàn bộ trang web) được xếp hạng đầu tiên và quan trọng nhất dựa trên mức độ liên quan của cụm từ tìm kiếm, sau đó theo các tiêu chí sau:

  • Số lượt cài đặt (chỉ tính lượt đang active)
  • Xếp hạng theo cấp sao (từ 1 đến 4, với 4 là cao nhất)
  • Lần phát hành gần nhất
  • Ứng dụng được thanh toán qua Atlassian
Atlassian marketplace

Phần tiếp theo, “Discover New app” (Khám phá ứng dụng mới), cung cấp cách tìm kiếm dựa trên danh mục. Trong khi có gần 40 danh mục để khám phá, ba danh mục được đánh dấu trong phần này.

Atlassian Marketplace

Ngoài ra, bảng menu bên trái cung cấp nhiều cách để tìm ứng dụng, bao gồm theo tùy chọn phân loại, Staff pick (kiểu Editor’s choice bên Appstore và Google Play Store), loại sản phẩm, nền tảng lưu trữ và danh sách đầy đủ các danh mục.

Đây là những gì bạn cần biết.

Sorting

Các ứng dụng tính năng được xếp hạng cao nhất với xếp hạng sao cao nhất từ ​​người đánh giá
Các ứng dụng có tính năng thịnh hành hàng đầu có lượt cài đặt tích cực nhất trong tuần qua
Các ứng dụng tính năng bán chạy nhất có tổng doanh thu tính bằng đô la cao nhất trong 30 ngày qua
Các ứng dụng có tính năng mới nhất với các tiện ích mở rộng được phát hành gần đây

Staff Picks

Mác Staff Picks được đặt ở giữa trang. Ban biên tập của Atlassian sẽ đánh giá và recommend cho người dùng các ứng dụng tốt và không nên bỏ qua. Để được gắn mác Staff Picks, ứng dụng phải đáp ứng các yêu cầu cụ thể của Atlassian:

  • Được đánh giá số sao cao trên tổng thể
  • Có số lượng cài đặt
  • Ứng dụng phải được hỗ trợ
  • Đối tác đã thiết lập thành tích thành công với khách hàng
  • Thanh toán qua Atlassian hoặc các ứng dụng miễn phí không yêu cầu đăng ký trả phí
  • Ứng dụng có sẵn trên nhiều nền tảng lưu trữ
Loại sản phẩm

Lọc ứng dụng dựa trên sản phẩm Atlassian mà các ứng dụng này sẽ tích hợp. Các tùy chọn bao gồm:

  • Jira
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Fisheye/Crucible
  • Bamboo
  • Crowd
Nền tảng lưu trữ

Lọc ứng dụng dựa trên tùy chọn lưu trữ của bạn – cloud, data center hoặc server.

Category (Danh mục)

Như đã đề cập trước đó, có gần 40 Category ứng dụng khác nhau để bạn lựa chọn. Những phạm vi này bao gồm từ phổ biến như tích hợp, báo cáo, tài liệu, bảo mật, chủ đề và kiểu, công cụ quản trị, bản thiết kế và quản lý dự án đến các trường hợp sử dụng cụ thể hơn như deployment, source code hoặc thậm chí là repository hook.

Trang danh sách ứng dụng

Các trang danh sách ứng dụng riêng lẻ chứa rất nhiều thông tin hữu ích cho việc ra quyết định. Vì các tab và phần của trang khá đơn giản và dễ hiểu, chúng tôi sẽ giữ phần này ngắn gọn và nhấn mạnh vào những điểm nổi bật.

Tab Tổng quan
  1. Tên đối tác là một hyperlink sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về công ty và các ứng dụng khác mà họ có trên Marketplace.
  2. Số sao này đại diện cho xếp hạng trung bình của người dùng và con số (trong trường hợp này là 107) là số lượng đánh giá. Điều này giúp bạn đánh giá mức độ hài lòng của người dùng hiện tại.
  3. Số lượt cài đặt đang hoạt động (trong ví dụ này là 1.655). Con số này giúp bạn xác định mức độ phổ biến của ứng dụng.
  4. Được hỗ trợ bởi các đối tác của Atlassian (Marketplace Partner) . Ứng dụng càng đóng vai trò quan trọng đối với các quy trình kinh doanh của bạn, thì bạn càng muốn đánh giá chặt chẽ hơn khả năng hỗ trợ của đối tác đó.
  5. Tùy chọn dùng thử / mua.
  6. Lựa chọn nền tảng lưu trữ (chọn điều này trước khi đọc thông tin bên dưới vì chức năng ứng dụng có thể khác nhau tùy theo nền tảng lưu trữ).
  7. Mô tả này được thiết kế để cung cấp cho bạn sự hiểu biết ngắn gọn về mục đích của ứng dụng.
  8. Các video như video nổi bật ở đây thường được đưa vào để bạn hiểu rõ hơn về các lợi ích và chức năng cốt lõi của ứng dụng. Không phải tất cả danh sách sẽ có video hướng dẫn hoặc demo
Atlassian marketplace

Ở trong tab Overview, bạn sẽ thấy:

  1. Ba lợi ích chính của ứng dụng và ảnh chụp màn hình miêu tả giao diện người dùng và chức năng cốt lõi.
  2. Thêm chi tiết về chức năng, trường hợp sử dụng hoặc các lĩnh vực quan trọng khác.
  3. Các liên kết đến bản trình diễn hoặc thông tin khác hữu ích trong việc đánh giá ứng dụng thường được giới thiệu ở đây.
  4. Một liên kết đến chính sách bảo mật của đối tác.
  5. Thông tin về bảo mật của đối tác bao gồm việc tham gia vào chương trình tiền thưởng lỗi và tự đánh giá của họ.
  6. Liên kết đến các Tài nguyên bổ sung. Bạn có thể truy cập lịch sử phiên bản, tài liệu hoặc Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) cung cấp chi tiết giấy phép, điều khoản mua hàng và Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA: những gì hỗ trợ có và không bao gồm).
  7. Liên kết với ứng dụng Watch, cho phép bạn đăng ký thông báo qua email, bao gồm cả ghi chú phát hành. Hãy xem xét tùy chọn này nếu bạn quan tâm đến một ứng dụng nhưng không cần nó ngay bây giờ hoặc nếu bạn đang đợi các tính năng mới cụ thể ra mắt trước khi đánh giá.
Tab bài đánh giá

Bạn sẽ muốn đầu tư thời gian để đánh giá các bài đánh giá và xếp hạng bởi vì các bài đánh giá là một cách tuyệt vời để hiểu rõ hơn về lợi ích của sản phẩm và xác định mức độ đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.

Đối tác có thể trả lời các bài đánh giá, vì vậy hãy xem xét kỹ các câu trả lời phản hồi tiêu cực và đề xuất tính năng mới để xem đối tác có quan tâm đến ý kiến ​​của người dùng không, trả lời nhanh chóng, điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ và khuyến khích liên hệ thêm qua email hoặc bộ phận hỗ trợ các trang.

Tab pricing

Giá của ứng dụng do đối tác đặt và khác nhau đối với các phiên bản Cloud, Data Center và Server. Mua Add-on cho Confluence hoặc Jira Cloud, bạn có thể chọn đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm. Các ứng dụng Data Center dựa trên đăng ký hàng năm. Không giống như bản Server, đăng ký Data Center sẽ hết hạn và không phải là vĩnh viễn. Ứng dụng Server được bán dưới dạng giấy phép vĩnh viễn và giá mua đã bao gồm 12 tháng bảo trì (hỗ trợ và cập nhật phiên bản).

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Atlassian đã thông báo kết thúc bán giấy phép máy chủ mới vào ngày 2 tháng 2 năm 2021 và kết thúc hỗ trợ cho Server vào ngày 2 tháng 2 năm 2024.

Tiêu chí đánh giá bổ sung

Ngoài tất cả các thông tin được mô tả ở trên, có một vài tiêu chí đánh giá khác cần xem xét.

  • Vendor có tham gia vào Marketplace Partner Program (Chương trình Đối tác Thị trường) bao gồm ba cấp độ đối tác: Platinum, Gold và Silver. Các cấp độ mở rộng này ghi nhận khoản đầu tư riêng lẻ của từng đối tác vào nền tảng Atlassian và phù hợp với chiến lược của Atlassian. Để biết thêm chi tiết về Marketplace Partner Program, vui lòng xem các yêu cầu của chương trình. Chương trình này mới được triển khai vào tháng 7 năm 2020 nên nhiều đối tác vẫn đang trong quá trình cấp giấy chứng nhận. Theo dõi điều này trong những tháng tới.
  • Bug Bounty Program được thiết kế để tăng sự tin cậy giữa các đối tác và khách hàng bằng cách giúp phát hiện các lỗ hổng trong các ứng dụng và dịch vụ. Các ứng dụng tham gia sẽ có biểu tượng Cloud Security Participant.
Atlassian marketplace

Dùng thử hoặc mua ứng dụng

Từ trang danh sách ứng dụng, chỉ cần nhấp vào nút “Get it now” hoặc “Try now” và làm theo hướng dẫn. Đối với Đám mây, bạn sẽ được chuyển hướng đến trình quản lý ứng dụng trong ứng dụng của phiên bản Đám mây của bạn. Đối với Data Center và Server, bạn sẽ được chuyển hướng đến my.atlassian.com để tạo giấy phép và tải xuống ứng dụng để cài đặt.

Hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích. Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào, hãy chia sẻ với BiPlus – đối tác số 1 của Atlassian tại Việt Nam trong phần bình luận nhé.